方引在线课堂学生注册协议

欢迎访问方引在线课堂！方引在线课堂网站及相应的手机应用软件由成都赛新科技有限公司负责运营，专注于创新型学习交易资源服务，致力于打造实用的全方位学习交易资源服务平台。 请学生在访问和使用方引在线课堂提供的服务前请您仔细阅读本注册协议，在您点击“提交注册”按钮后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

一、学生说明 使用方引在线课堂服务协议，该协议包括学生端，以下单独称为学生。

二、方引在线课堂服务模式 学生应了解并知悉，方引在线课堂是为学生及家长提供，优质教育机构、讲师、资源的一家教育综合交易资源服务平台。

三、使用细节

1、学生注册 学生使用方引在线课堂平台的服务，需要注册一个方引在线课堂账户。账户名即为学生所提供的常用手机号码、邮箱，学生设置密码并确认，通过方引在线课堂下发的验证码进行账户验证后，该账户即完成初步注册。学生在学生中心设置学生相关信息，在账户中可以查询课程购买交易记录和资金余额等。

2、账户管理 学生使用方引在线课堂平台，应负责维护自己账户的保密性，学生对其账户和密码，发生的所有变动承担法律责任。

3、订单及支付 本条款所述“订单”，是指学生在方引在线课堂平台上根据自身需求自行匹配达成的机构、讲师、学生、之间的教学服务。

（1） 学生通过方引在线课堂联系到能够提供服务的讲师或机构并商定授课时间、方式等服务信息；

（2） 学生已通过方引在线课堂或直接向机构支付订单费用； 课时费用通过方引在线课堂平台支付给授课机构，即授课完毕后，由学生在方引在线课堂网站或客户端进行授课确认，确认完毕系统将课时费用支付给授课机构。

4、课后评价体系 讲师或机构履行完毕与学生达成的教学服务后，学生可在方引在线课堂网站上对讲师或机构的教学服务做出相应的评价。学生应保证评价的真实性和客观性，对不真实不客观或侵犯讲师或机构合法权益的评价，方引在线课堂平台有权依法删除。 学生可以在方引在线课堂平台发表对讲师的评论、意见和其他内容，以及向平台提出建议、意见或其他信息，但是该等内容不得违反中国现行法律法规及其他规范性文件的规定，不得含有非法、淫秽、威胁、侮辱、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权的内容或以其他形式对第三方权利构成侵犯。 方引在线课堂在接到有关权利人的投诉与举报后将采取合理的删除或屏蔽等措施。

四、双方权利义务及法律责任

1、方引在线课堂享有对本协议约定服务的监督、提示、检查、纠正等权利。

2、方引在线课堂有权保留学生注册及使用时预留的所有信息。

3、方引在线课堂有权删除或屏蔽学生上传的非法及侵权信息。

4、方引在线课堂谨慎使用学生的所有信息，非依法律规定及学生许可，不得向任何第三方透露学生信息。

5、方引在线课堂不对任何其他第三方搜索引擎的合法信息抓取功能采取屏蔽措施。

6、方引在线课堂在首页为任何涉嫌侵权的权利人设置便捷的投诉与举报渠道。

7、学生须为合法目的使用方引在线课堂提供的教育资源交易平台，学生不得利用方引在线课堂平台发布任何与教育服务无关的商业信息。

8、学生对其发布的信息的真实性、合法性、有效性及完整性承担法律责任。学生不得在方引在线课堂平台上发布任何虚假、违法信息及言论。学生上传方引在线课堂的任何内容如涉嫌侵犯第三方 合法权利的，学生须独立承担因此所产生法律责任。

9、学生与讲师或机构约课订单一旦达成，适当履行授课义务并独立承担法律责任。

10、学生违反本协议约定情节严重的，方引在线课堂有权关闭学生账户。

五、学生注册方引在线课堂平台特别提示 学生上传方引在线课堂平台的信息不得含有以下内容：

（一）反对宪法基本原则的；

（二）危害国家统一、主权和领土完整的；

（三）泄露国家机密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

（五）宣扬邪教、迷信的；

（六）扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（七）诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；

（八）侮辱或者诽谤他人，侵害公民学生隐私等他人合法权益的；

（九）危害社会公德，损害民族优秀文化传统的；

（十）有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

六、未成年人特别注意事项 如果学生不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的人，请学生征得其监护人许可或由其监护人直接使用方引在线课堂平台服务。后续上课、付款等事宜也需由监护人陪同或征得监护人许可完成。

七、知识产权说明

1、软件使用 学生需自行下载方引在线课堂提供的手机/电脑软件并安装后，从客户端使用方引在线课堂获得所提供的服务。方引在线课堂在此授予学生免费的、不可转让的。允许学生使用由方引在线课堂提供的、包含在服务中的软件。但是学生不得复制、修改、发布、出售或出租方引在线课堂的服务软件或所含软件的任何部分。

八、免责条款 如发生以下情况，方引在线课堂平台不对学生直接或间接损失承担法律责任：

1、方引在线课堂系资源交易平台，不保证该等信息的准确性、有效性、及时性或完整性。提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性等由信息提供者承担相关法律责任；

2、不可抗力事件导致的服务中断或方引在线课堂无法控制的原因所导致的学生损失，方引在线课堂不承担任何责任；

3、学生使用方引在线课堂网站（包括链接到第三方网站或自第三方网站链接）而可能产生的计算机病毒、黑客入侵、系统失灵或功能紊乱等导致的学生损失，方引在线课堂不承担任何责任；

4、学生将注册账号信息告知他人或与他人共享注册帐号，由此导致的任何风险或损失，由学生自行承担；

5、学生的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障或自身操作不当；

6、由于网络信号不稳定等原因所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等；

7、学生发布的内容被他人转发、复制等传播可能带来的风险和责任；

8、如因系统维护或升级而需要暂停网络服务，方引在线课堂将尽可能事先在方引在线课堂网站进行通知。

九、服务终止情形 学生在使用方引在线课堂平台服务的过程中，具有下列情形时，方引在线课堂有权终止对该学生的服务：

1、学生以非法目的使用方引在线课堂服务；

2、学生不以约课上课的真实交易为目的使用方引在线课堂服务；

3、学生存在多次被投诉等不良记录的；

4、学生侵犯方引在线课堂合法权益的行为。

十、隐私声明

1、学生信息的范围包括：学生注册的账户信息、学生上传的信息、方引在线课堂通过合法方式收集的学生信息等。

2、学生信息的收集、使用和披露： 为了给学生提供更优质的服务，方引在线课堂保留收集学生信息等权利，方引在线课堂不会向第三方披露任何可能用以识别学生学生身份的信息； 只在如下情况下，方引在线课堂会合法披露学生信息： （1）经学生事先同意，向第三方披露；

（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（3）其它根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3、学生信息的保护：

（1）学生的账户均有安全保护功能，请妥善保管账户及密码信息。方引在线课堂将通过服务器数据备份，确认技术上以实现安全的对学生密码进行加密等措施确保学生信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请学生注意在信息网络上不存在“绝对的安全措施”。

（2）除非经过学生同意，方引在线课堂不允许任何学生、第三方通过方引在线课堂收集、出售或者传播学生信息。

（3）方引在线课堂平台含有到其他网站的链接，方引在线课堂不对那些网站的隐私保护措施负责。当学生登陆那些网站时，请提高警惕，保护学生隐私。

十一、方引网校在线培训产品（考研学历培训网课直播录播）退款比例与免责声明

亲爱的学员大家好：方引教育自正式上线运营以来，我们考研、学历培训产品和服务成本一直攀升，高清直播教室费用、讲师、助教、班主任、教辅、剪切、app运营等一切费用造成我们很大压力。但是我们还是坚持初心，始终秉承为学员提供最权威的师资力量为宗旨，为学员录制最精彩生动的课程为目标的原则，对此我们有信心更有能力相信我们的课程是经得起考验和推敲的，为此我们敢于在业界首先承诺以下退款条约，为您提供更贴心更优质的服务，从而让您的利益得到更好的保障（满足其一按最大比例计算）

说明：因教育产品不是衣物，教辅和课程、学习平台、流量、课程提升方案等都是提前需要支出成本，故不支持7天无理由退款，敬请谅解。

以上退费不含教辅材料费、快递费、分期手续费。

退款须知

· 退款金额以实际金额为准（退款不包含快递费用以及使用优惠券抵充的部分款项）；

· 如果学员购买的是赠送教材的课程，赠送的教材已收到或教材已发货，退费时需扣除相应的教材费用；

· 申请退费的同时，课程也将随之关闭。

温馨提示

· 请学员购买课程之前，确认是否有观看视频课程的网络和硬件条件，对于购买后发现因没有网络、硬件环境无法收看视频的用户，不允退费；

· 请学员购买课程之前，确认是否有资格报名参加考试，对于购买后发现无法报考的用户，不允退费；

· 请学员购买课程之前，及时检查购买的课程及方向是否正确，对于购买后发现购买错误的用户，不允退费；

· 因学员自身问题引起的退费，不允以受理，敬请广大学员谅解，本公司将保有最终解释权。

· 其他的问题，请学员一定认真阅读协议内容，如有疑问第一时间和我教务对接沟通。

· 本退费声明不支持学历VIP班、吉大研修班等产品，具体可咨询报名老师。

免责声明

方引机构秉承24H服务战略不变前提下，方引网校服务在线学习技术等问题 ，第三方原因涉及的免责声明内容：

1、服务时间.不可能每天熬夜，教务服务工作时间:9:00-18:00（工作日），其余时间有事请留言，看到第一时间回复，24小时内回复，如超过24H没有回复可以投诉，请谅解。高峰期服务时间会延迟到晚上22：00点。

2. 网络偶尔出现卡顿问题，解决原则是24H之内，超过24H我们会致歉和给出说法，网校系统涉及网络问题等很多因素，和当地带宽、手机硬件、配置等等都有关。

出现问题我们会第一时间指导排查：学生自己排查原则：1、换浏览器 → 换APP（方引学堂） → 换手机 → 换电脑 → 上报 2、助教自己排查原则：记住全账号 换浏览器 → 换电脑（方引学堂） → 换手机 → 换APP → 上报 3、上报后24H之内原则解决。

3. 大体复习计划问题.听助教的复习计划、多次不听的，超过5次的，助教有权对他放弃VIP指导计划。

4. 备用方引网校系统问题 ，24小时为主，网校系统出现72H，影响大复习计划，我方会补偿

方引网校系统 wx.10edu.cn

方引学堂 fy.10edu.cn （手机） -- 备用，刷题首选

5. 乙方不得以网络等非产品本身原因、课程质量差、老师讲解不好等理由 ，名义要求退费。因我们产品课酬已经付费给老师，网校系统APP维护需要支付费用，班主任助教也有服务，乙方请知晓。乙方不得申请退费，甲方可以不支持此类问题的退费售后。

十二、法律适用与争议解决

1、本协议的履行与解释均适用中华人民共和国法律。

2、方引在线课堂与学生之间应以友好协商方式解决协议履行过程中产生的争议与纠纷，协商无效时，应提交当地法院通过诉讼解决。

十三、本协议条款的修改权与可分性

1、为更好地提供服务并符合相关监管政策，本公司有权在必要时单方修改或变更本服务协议之内容，并将通过本公司网站公布最新的服务协议，无需另行单独通知。

十四、协议生效

1、本协议自学生注册方引在线课堂之日起生效。

2、本协议拥有的解释权在法律可范围内归实际服务单位协议盖章方拥有。

十五、本协议从学生点击同意开始，即时生效。